AVISO DE PRIVACIDAD

📄 Política de Privacidad – Bohoo Jewelry México

Este Aviso de Privacidad Integral se emite conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, Lineamientos del INAI, la Ley de Protección al Consumidor y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Identidad del Responsable y Contacto

Bohoo Business SADCV  quien opera bajo la marca comercial BOHOO JEWELRY con domicilio fiscal en Avenida Paseo de la Reforma 300, Piso 17, Oficina 1701, 06600 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web www.bohoo.mx (en adelante, el "Sitio Web").

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Ámbito de Aplicación

Este Aviso de Privacidad aplica al tratamiento de los datos personales recabados mediante el Sitio Web y sus subpáginas. La información que nos proporciones será tratada como confidencial y sujeta a las disposiciones aquí descritas.

Datos Personales que Recabamos

Bohoo podrá solicitar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico (fijo y/o celular)
  • Dirección completa de envío y facturación
  • Código Postal
  • Información sobre tus compras y hábitos de consumo
  • Datos fiscales para emisión de comprobantes

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias:

  • Procesar pedidos, pagos y entregas
  • Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales
  • Brindar atención al cliente, gestionar cambios y devoluciones
  • Verificar identidad y prevenir fraudes

Finalidades secundarias:

  • Enviar promociones, boletines y noticias
  • Analizar patrones de compra
  • Segmentar audiencias para campañas de marketing

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes enviar tu solicitud a hola@bohoo.mx.

Medidas de Seguridad y Verificación de Identidad

Bohoo ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

En caso de pagos con tarjeta, podrá solicitarse la verificación de identidad mediante documentación oficial para prevenir fraudes. Bohoo se reserva el derecho de suspender pedidos en caso de sospecha fundada de uso indebido o fraudulento.

Plataformas de Pago y Datos Financieros

Bohoo no almacena ni conserva datos bancarios o financieros. Todas las transacciones son procesadas a través de plataformas externas seguras como Mercado Pago o PayPal, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad. Bohoo no se hace responsable por incidentes derivados del uso de dichas plataformas.

Ejercicio de Derechos ARCO

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que poseemos
  • Rectificarlos si son inexactos, incompletos o desactualizados
  • Cancelarlos si ya no son necesarios para las finalidades
  • Oponerte a su uso para ciertas finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a hola@bohoo.mx indicando:

  • Tu nombre completo y correo registrado
  • Copia de tu identificación oficial
  • El derecho que deseas ejercer y su motivación

Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, la acción solicitada se efectuará en un máximo de 15 días hábiles posteriores.

Revocación del Consentimiento

Podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo hola@bohoo.mx. Algunas finalidades podrían requerir continuar el tratamiento conforme a obligaciones legales vigentes.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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Política de Cookies Ampliada

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Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador o mediante herramientas como YourAdChoices.

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  • Shopify (plataforma de e-commerce y hosting)
  • Klaviyo (automatización de email marketing)
  • Facebook Ads (publicidad personalizada)
  • Google Analytics (análisis de comportamiento del usuario)

Estos terceros sólo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios.

Veracidad y Actualización de Datos

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Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en: https://home.inai.org.mx

 

Fecha de última actualización: 5 de julio de 2025